Vacature – Customer Care Webshop Specialist (32 – 40 uur)
Wij zoeken een enthousiaste en daadkrachtige Customer Care Specialist voor de ‘Mostshop’, het online bestelportaal van Koninklijke Van der Most. Ben jij een vakvrouw of -man en zie jij een uitdagende functie met zowel technische als adviserende aspecten wel zitten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Schakelen, stroomlijnen en structureren, als gedreven beheerder van de Mostshop ben jij het aanspreekpunt voor opdrachtgevers met vragen over ons bestelportaal. We bieden ruim 200 opdrachtgevers de mogelijkheid tot het online bestellen, creëren en beheren van communicatie-drukwerk, mailingen, repro-items en campagnes. Jij regelt het allemaal en ziet daarbij geen detail over het hoofd! Iedere wijziging of implementatie zie jij als een project op zich om onze opdrachtgevers nog blijer te maken. Je krijgt energie van het wijzigen van templates en het inrichten van een nieuwe omgeving. Ook ben je servicegericht en signaleer en adviseer je de opdrachtgever over nieuwe features en verbeteringen.
Hoe maak jij het verschil?
Je hebt:
- HBO werk- en denkniveau of vergelijkbaar door ervaring verkregen;
- Aantoonbare ervaring met het aanmaken van templates op basis van Acrobat Pro DC en PDF-lib.;
- Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
- Kennis van de grafische industrie en ervaring met Chili Publish is een pré.
Wat bieden wij?
- Een fijne werkplek bij een gezonde en stabiele organisatie. Kenmerkend voor ons familiebedrijf zijn de open cultuur, daadkracht en informele sfeer;
- Goede arbeidsvoorwaarden, wij werken volgens de Grafische CAO;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het vakgebied;
- Vriendelijke collega’s die hard werken en gezelligheid goed kunnen combineren;
- Een veelzijdige functie vanwege de diversiteit aan producten en diensten…Bij ons is het nooit saai!
Geïnteresseerd?
Stuur je cv naar solliciteren@vandermost.com en beschrijf kort waarom jij graag met ons aan de slag gaat. Wil je nog extra informatie, mail of bel ons: 0578 699602.
Wie zijn wij?
Koninklijke Van der Most is grafisch producent en dienstverlener, wij zijn een familiebedrijf en al 118 jaar toonaangevend binnen de grafische industrie. Wij maken grafische producten in eigen huis en verzorgen de dienstverlening rondom communicatie, zoals vormgeving, on- en offline campagnes, fulfilment en de logistieke afhandeling. Dit doen we met ruim 300 collega’s op drie locaties; op ons hoofdkantoor in Heerde, in Beegden en in Deventer.